„Das WLAN ist langsam.“
Mit dieser Rückmeldung beginnt die Fehlersuche in vielen Unternehmen. Was genau dahintersteckt, zeigt sich allerdings oft erst beim zweiten Blick. Anwendungen reagieren verzögert, Videokonferenzen stocken oder Verbindungen brechen immer wieder kurz ab. Die Ursache liegt dabei nicht zwangsläufig im Funknetz.
Eine gute Signalstärke allein reicht heute längst nicht mehr aus, um die Qualität eines WLANs zu beurteilen. Genauso können ungünstige Einstellungen, eine unpassende Kanalplanung oder Probleme in der Verkabelung die Leistung eines Netzwerks beeinträchtigen. Wer die Ursache finden möchte, sollte deshalb das gesamte WLAN betrachten – nicht nur den Access Point oder den betroffenen Client.
Im Folgenden haben wir einige Fehlerquellen zusammengestellt, die bei der Analyse von WLANs immer wieder eine Rolle spielen.